L’objectif des équipes du 118918, c’est de vous offrir un service de renseignements téléphoniques qui soit extrêmement rapide pour vous faire réellement gagner du temps, et parfaitement sûr grâce à un fonctionnement basé sur des données actualisées en permanence afin d’éviter tout risque de numéro erroné. Afin de s’assurer d’une qualité de service constante, des tests sont fréquemment effectués et donnent lieu à un suivi précis de différents indicateurs.
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